Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта profstirka.com (далее — Сайт) и меры по обеспечению их безопасности.

Используя Сайт и отправляя данные через формы, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные мы обрабатываем

Данные, которые вы передаёте добровольно через форму заявки:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты (если указан);
• название компании (если указано);
• сведения, указанные в сообщении (объём и тип белья, комментарии).

Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:

• файлы cookie;
• IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения;
• обезличенные данные о действиях на Сайте, собираемые сервисом веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Россия), включая технологию «Вебвизор» — при вашем согласии на аналитические cookie.

Специальные категории персональных данных и биометрические данные не обрабатываются. Сайт предназначен для взаимодействия с представителями юридических лиц и индивидуальными предпринимателями.

3. Цели обработки

• обработка заявки: связь с вами по телефону или email, расчёт стоимости услуг, подготовка коммерческого предложения;
• заключение и исполнение договора на оказание услуг стирки;
• улучшение работы Сайта на основе обезличенной статистики посещений.

4. Правовые основания обработки

• ваше согласие на обработку персональных данных (чекбокс в форме заявки, выбор в баннере cookie);
• необходимость заключения и исполнения договора, стороной которого вы или представляемая вами организация являетесь;
• законодательство Российской Федерации.

5. Файлы cookie

Сайт использует два типа cookie:

• Необходимые — обеспечивают работу Сайта (в том числе запоминание вашего выбора в баннере cookie). Работают всегда.
• Аналитические — cookie сервиса Яндекс.Метрика для сбора обезличенной статистики. Устанавливаются только после нажатия «Принять все» в баннере cookie.

Вы можете отказаться от аналитических cookie, нажав «Только необходимые» в баннере, а также удалить или заблокировать cookie в настройках браузера. Чтобы изменить сделанный ранее выбор, очистите данные Сайта в браузере — баннер появится снова.

6. Хранение, локализация и передача данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (хостинг-провайдер ООО «Бегет», Россия). Веб-аналитика осуществляется сервисом Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Россия).

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (по запросу уполномоченных государственных органов).

Данные заявок хранятся до достижения целей обработки (обработка обращения, заключение и исполнение договора, сроки хранения документов по законодательству РФ) либо до отзыва вами согласия — в зависимости от того, что наступит раньше.

7. Как мы защищаем данные

• доступ к данным заявок имеют только уполномоченные сотрудники Оператора;
• соединение с Сайтом защищено протоколом HTTPS;
• применяются организационные и технические меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ.

8. Ваши права

Вы вправе:

• получить сведения об обработке ваших персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку в любой момент;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Для реализации прав направьте запрос на office@profstirka.com с темой «Персональные данные». Мы ответим в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса.

10. Изменения Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице с указанием даты. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.